2016年11月14日北京租車公司品質(zhì) ——領(lǐng)先租車公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)
司機禮貌熱情，笑迎乘客。
車容干凈整潔，無不良氣味。司機在駕駛過程中不吸煙及無不良行為。
司機主動給乘客開關(guān)車門；協(xié)助乘客上下車。主動幫助乘客提拿行李；并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)以及提供乘客感興趣的信息等。
司機不涉及乘客個人隱私和商業(yè)秘密。在不違反國家法律法規(guī)的前提下，盡量滿足乘客的各種需求。
預(yù)約業(yè)務(wù)提前15分鐘到達指定地點。
保持車容車況良好，并符合客戶租車目的。
租車網(wǎng)站調(diào)度全程監(jiān)控，24小時值班。首問負責(zé)制，讓您租車無憂。
本網(wǎng)站調(diào)派的所有車輛均為本公司擁有；絕無加盟車輛。我們對提供給乘客的車輛和司機擁有絕 對的管理權(quán)力；一切服務(wù)質(zhì)量問題均可向我們投訴。客戶投訴注意事項如果您對您乘坐的車輛和司機有任何不滿時請立即電話通知我們以便及時解決。
如果車輛和您預(yù)定不符時，必須立即通知調(diào)度員，并且不要上車；否則視為對于車輛認可無異議。
對于車輛的衛(wèi)生狀況不滿意的，請立即通知調(diào)度員；或者直接讓司機打掃干凈再上車；否則視為認可。
對于司機態(tài)度不滿意的，請在事發(fā)當時電話通知調(diào)度員；我們會立即責(zé)令司機改正。
對于車費結(jié)算有異議的，請立即與調(diào)度員聯(lián)系，任何與司機私下達成的協(xié)議均不受上海租車網(wǎng)的承認。
如果行程有變動的，請事先通知調(diào)度員；臨時改變行程的，請與司機協(xié)商。
服務(wù)車輛保險告知：
1、公司所有車輛均按國家車輛標準保險。
2、保險內(nèi)容：交強險，盜搶險，玻璃險，第三責(zé)任險，車損，險車船稅，自燃。
3、第三責(zé)任險100萬和不計免賠險。
4、乘客險：轎車10萬，大巴40萬。
北京領(lǐng)先租車熱線：400-686-9886
